El mejor servicio Informático para Abogados, Procuradores, Graduados Sociales......

Tras muchos años como profesional de la informática y especializándome en resolver los problemas de los Procuradores, doy la bienvenida a los Abogados y Graduados Sociales y a cualquier otro profesional que necesite instalar lexnet en su ordenador.

No sólo se trata de arreglar un ordenador sino de entender los problemas que tienen estos perfiles de usuarios y del estrés al que están sometidos.

Anoche un Procurador de Sevilla me llamó con un problema con un modelo de hacienda. Se presentó y me dijo tal cual: llevo varias horas liado con un modelo de hacienda. ¿Tú me puedes ayudar?
- Eran las 20:48 hrs.
- De antemano sabía de qué modelo de hacienda se trataba y le indiqué qué tenía que hacer
- Fue una conversación de menos de un minuto.
- Luego me llamó para decirme que le había funcionado los pasos que le indiqué y la conversación duró 6 minutos.
Coste: un pincho cuando vaya a Sevilla y me prometió 3 jejejejeejejejeje

Les conozco bastante bien y soy incapaz de no coger una llamada sea la hora que sea porque sé que al otro lado hay una persona con un gran problema y necesita una solución. Igualmente recibo wassaps y los contesto. Muchas veces se solucionan los problemas con una conversación: transmitir calma y que juntos arrreglaremos ese problema.

TARIFA PLANA
---------------------
Mi trabajo tiene un coste e intento que, siempre que se pueda, se mantenga dentro de una tarifa plana de 30€+iva. Una vez realizado el trabajo y mi cliente vé que funciona, entonces se realiza el pago. Así de sencillo. Siempre hay trabajos excepcionales y se tiene que aplicar lo de las 30€+iva /hora pero últimamente gana la tarifa plana jejejejeeje

POSTPAGO
---------------
Nada de bonos prepago ni tonterías de esas. Soy así de claro. Muy mal me tiene que ir o muy sobrado, según cómo se mire para implantar ese servicio.
¿Cuándo empieza a contar el tiempo con un prepago?
¿al inicio de la llamada o cuando entra al ordenador del cliente?
¿si acaba el bono antes de acabar el trabajo lo dejas a medias?

Prefiero estar atento a mi trabajo y no al reloy y por eso intento que sea tarifa plana y postpago. Sé lo que cuesta ganar el dinero y sé a mis cliente no les sobra como para poner un servicio prepago y por tiempos. Tic Toc Tic Toc

Siempre ha sido hasta ahora postpago y no creo que lo vaya a cambiar, por eso, quiero dar el mejor servicio informático para Abogados, Procuradores, Graduados Sociales y a cualquier profesional que necesite que les eche una mano y que pueda seguir trabajando.

¿instalo java 8.71?

Si.

Todas las instalaciones que he hecho de java 8.71 han funcionado perfectamente. Por lo tanto no veo ningún tipo de problema al instalarlo. No obstante, cada ordenador es un mundo, lo que significa, que en una mayoría de ordenadores no habrá problemas y en unos pocos pues dejará de funcionar lexnet hasta que se ajuste el navegador.

Acordaros que windows tiene que ser 7 como mínimo y si alguien tiene xp, por favor que lo vaya cambiando o comprando un ordenador nuevo.

Explorer que sea la versión 11. Si teneis windows 7 y teneis explorer 8, significa, en la mayoría de los casos que no teneis el service pack 1. A estas alturas hay que actualizar el windows 7 y ponerle el service pack 1.

Ojo, esto no quiere decir que hay que actualizar al windows 10. Significa que en la actualización, hay que ver que se pone sólo el service pack 1 del windows 7.

Si no teneis cuidado, es posible que se os cuele el windows 10 y luego no funcionen las impresoras o escáners.

¿Cuántas tarjetas criptográficas puedo tener?

Es una pregunta que muchos procuradores me preguntan: ¿Javi, cuántas tarjetas puedo tener?
Yo les contesto: 1 ó 100. No existe limitación que la propia necesidad. Esto sólo se aplica a las tarjetas criptográficas para los procuradores. Aún no he trasteado con las del ACA y cuando lo haga os lo haré saber.

El funcionamiento de una tarjeta criptográfica es como un pendrive ( lo explicaré de la forma más sencilla posible para que lo pueda entender todo el mundo).

Tiene un espacio para que podamos importar nuestra firma digital. Por lo tanto nuestra firma digital la tenemos que tener guardado en nuestro ordenador  después de unos pasos sencillos:

1.- solicitar un nuevo certificado o la renovación.
2.- identificarnos en nuestro colegio o centro oficial (yo fui a la Agencia Tributaria) con el número generado y enviado a nuestro correo por CERES
3.- quitar tarjeta del lector
4.- descargar el certificado en nuestro navegador. Este paso se tiene que hacer desde el mismo ordenador y navegador donde solicitamos el certificado o la renovación.
5.- exportar la firma digita desde el navegado a una carpeta de nuestro ordenador. Además yo me mando un correo a mí mismo con la firma adjunta y así siempre tendré localizada una copia y también en dropbox
6.- importar la firma digital a la/las tarjeta que tengamos.

¿Para qué más de una tarjeta?
Yo tengo mi teoría persona: doble de todo: doble tarjeta, doble lector y doble ordenador. Tiene una cierta lógica debido a que todo se puede estropear y lo hará en el peor momento. Cuando falla no encuentras a nadie: colegio cerrado, informático enfermo... etc etc

Qué podemos hacer con la tarjeta criptográfica aparte de tener nuestra firma:
- tener nuestra firma y la de nuestro compañero en una misma tarjeta. De esta forma duplicamos tarjetas. Esto siempre con una persona de mucha confianza. Esta confianza se suele dar en despachos donde trabajan parejas. Así se puede sacar mayor rendimiento al trabajo con una sola tarjeta.

¿Funciona lexnet y traslado de copias con windows 10?

SI. SI Y SI.







A estas alturas, la mayoría de ordenadores nuevos vienen con windows 10 y ya no hay problemas con lexnet ni con traslado de copias. Sigo insistiendo que los problemas vienen con los periféricos. Sin ir más lejos, instalé un equipo informático en Torrevieja y por desgracia, la impresora ya era demasiada vieja para windows 10. HP decidió que nada de drivers nuevos y lo entiendo: si hay dirvers nuevos no hay consumo de equipos nuevos. Esto tiene su lógica por que hay que vender vender y vender.